- При наступлении Страхового случая Страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры для предотвращения и уменьшения возможного ущерба;
- При обнаружении ущерба незамедлительно обратиться в компетентные органы и обеспечить документальное оформление произошедшего события, в результате которого причинен ущерб застрахованному имуществу;
- Уведомить Страховщика по телефонам: +7 (499) 277-79-79, 8 (800) 707-07-79 - или факсом, почтовым отправлением по адресу: г. Москва, ул.2-я Синичкина, д.9а, стр.10 - не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты, когда Страхователю стало известно о причинении ущерба;
- Сохранить поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления страхового случая;
- Произвести видео и фотосъемку места происшествия, объекта страхования, иных объектов или лиц, причастных к происшествию;
- Предоставить на осмотр представителю Страховщика поврежденное имущество по месту его нахождения, в случае невозможности передвижения своим ходом, предоставить доступ к осмотру поврежденного имущества по месту его хранения.