- При наступлении страхового случая Страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры для предотвращения и уменьшения возможного ущерба;
- При обнаружении ущерба незамедлительно, но не позднее 2-х часов, обратиться в компетентные органы и обеспечить документальное оформление произошедшего события, в результате которого причинен ущерб застрахованному имуществу;
- Уведомить Страховщика по телефону или факсом +7 (499) 277-79-79, почтовым отправлением по адресу: г. Москва, ул.2-я Синичкина, д.9а, стр.10 не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты, когда Страхователю стало известно о причинении ущерба;
- Сохранить поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления страхового случая, за исключением случаев, когда изменение картины убытка диктуется соображениями безопасности или способствует уменьшению размера ущерба;
- Предоставить возможность представителю Страховщика провести осмотр поврежденного имущества и/или места происшествия с целью выяснения причин и размера ущерба;
- При невозможности сохранения картины убытка, предпринять меры по сбору и сохранению информации о поврежденном объекте и месте происшествия, в т.ч. фото, видео материалы.