Благодарим, что Вы выбрали ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ АРСЕНАЛЪ» в качестве Вашей страховой компании.
В целях повышения качества обслуживания просим направлять Ваши обращения (жалобы), связанные с деятельностью ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ АРСЕНАЛЪ» следующими способами:
- на бумажном носителе, отправив почтой или нарочно по адресу 111020, г. Москва, ул. 2-ая Синичкина, д.9а, строен. 10, по адресам филиалов и представительств страховщика, указанным на сайте www.arsenalins.ru, а также посредством личного обращения к страховому агенту ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ АРСЕНАЛЪ».
- в электронном виде, отправив электронный документ на адрес [email protected] или заполнив форму обратной связи на сайтеwww.arsenalins.ru.
Для предметного рассмотрения Вашего обращения (жалобы) рекомендуем включить в него следующую информацию и документы (при их наличии):
- номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией;
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.